Главная / Гарантия и сервисы

Гарантия и сервисы

Гарантия и сервис

Интернет магазин РЫБОЛОВНАЯСЕМЬЯ.РФ работает в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя» от 07.02.1992 N 2300-1. 
Возврат товара надлежащего качества покупателем возможен в течение 14 календарных дней после момента покупки, при сохранение товарного вида, отсутствие следов эксплуатации, целостности фирменной упаковки, пломб.

Если товар не соответствует указанным требованиям или фирменная упаковка была нарушена или испорчена, мы имеем право отказать в возврате.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;

  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Возврат денежных средств будет осуществлен в зависимости от способа оплаты:

  • 1. Возврат наличными, если оплата заказами была наличными курьеру.
  • 2. Возврат на банковскую карту, если оплата была банковской картой через терминал банка 
  • 3. Возврат на банковскую карту, если была онлайн оплата через Интернет.
  • 4. Возврат на расчетный счет, если оплата была по реквизитам через банк или сбербанк онлайн.